전남다문화융합교육사업단(이하 “사업단”)은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보와 권익을 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

사업단은 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 목적 외 이용은 하지 않으며, 목적이 변경될 경우 관계 법령에 따라 별도 동의 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원가입 및 관리

• 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지, 공지·고지, 민원처리

2. 프로그램 신청 및 운영

• 프로그램 신청 접수·관리, 신청자 확인, 안내(선정/변경/취소 등), 운영 및 결과 안내, 만족도 조사(필요 시)

3. 1:1 문의 처리

• 문의 접수, 사실 확인, 답변 및 처리 결과 안내

4. 서비스 안정성 및 품질 개선

• 접속 통계, 오류 확인 및 개선, 보안 대응(개인 식별이 필요하지 않은 범위 중심)

2. 처리하는 개인정보 항목

사업단은 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다.

1. 회원가입(필수)

• 이름, 이메일, 아이디(ID), 비밀번호
  ※ 로그인 계정 운영을 위해 ID/비밀번호는 필수 처리되며, 비밀번호는 암호화되어 저장됩니다.

2. 프로그램 신청(필수)

• 이름, 이메일, 연락처

3. 프로그램별 필요 시 추가 수집(선택 또는 해당 시)

• 국적, 주소
  ※ 해당 항목이 필요한 프로그램의 경우 신청 화면에서 별도 안내하고, 필요한 범위에서만 수집합니다.

4. 1:1 문의(필수)

• 이름, 이메일, 문의 내용(이용자가 입력한 개인정보 포함 가능)

5. 자동 수집 항목(서비스 이용 과정에서 생성)

• IP주소, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용기록, 브라우저/기기 정보 등

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

사업단은 법령에 따른 보유기간 또는 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 회원정보: 회원 탈퇴 시까지

• 단, 분쟁 처리, 부정이용 방지, 법령상 의무 이행을 위해 필요한 경우 해당 목적 달성 시까지 보관할 수 있습니다.

2. 프로그램 신청 정보: 프로그램 종료 및 행정처리(결과 정리 포함) 완료 후 3년 보관 후 파기

• 프로그램 특성 또는 지원사업·감사·정산 기준에 따라 보관기간이 달라질 수 있으며, 이 경우 수집 시 별도 고지합니다.

3. 1:1 문의 기록: 문의 처리 완료 후 3년 보관 후 파기

4. 접속 기록(로그): 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 보관

4. 개인정보의 제3자 제공

사업단은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 정보주체의 별도 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우에 한해 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

사업단은 원활한 홈페이지 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 사업단은 위탁계약 체결 시 관계 법령에 따라 개인정보 보호조치 의무를 계약에 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다.

• - 수탁자: 에이블

• - 위탁업무 내용: 홈페이지 시스템 운영 및 유지보수, 서버/DB 관리, 장애 대응 및 백업 지원(필요 시)

• - 보유 및 이용기간: 위탁계약 종료 시까지

※ 문자/알림톡 발송 등 별도 발송 위탁은 현재 사용하지 않습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 사업단에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• - 개인정보 열람 요구

• - 개인정보 정정·삭제 요구

• - 개인정보 처리정지 요구

권리 행사는 서면, 이메일 등으로 할 수 있으며, 사업단은 지체 없이 조치합니다.
정정·삭제 요청이 있는 경우, 사업단은 완료 전까지 해당 정보를 이용·제공하지 않습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 등으로 개인정보가 불필요해진 경우, 사업단은 지체 없이 파기합니다.

• - 파기절차: 파기사유 발생 → 내부 확인 → 파기

• - 파기방법: 전자파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제, 출력물은 분쇄 또는 소각

8. 개인정보의 안전성 확보조치

사업단은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 취합니다.

• - 접근권한 관리 및 취급자 최소화

• - 비밀번호 등 중요정보 암호화 저장

• - 접속기록 보관 및 위·변조 방지

• - 보안프로그램 설치 및 점검, 취약점 대응

• - 내부관리계획 수립 및 개인정보 보호 교육(필요 시)

9. 쿠키의 사용 및 거부

사업단은 이용 편의 및 서비스 개선을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 쿠키 거부 시 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

사업단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 관련 민원처리 및 피해구제를 위해 아래 담당자를 지정합니다.

• - 개인정보 보호책임자: [직위/성명]

• - 담당부서: [부서명]

• - 연락처: [전화번호], [이메일]

11. 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 상담 및 구제를 위해 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• - 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): 118

• - 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972

• - 대검찰청: 1301

• - 경찰청: 182

12. 시행 및 변경

본 방침은 2026년 01월 01일부터 시행합니다.
내용이 변경되는 경우 홈페이지 공지사항 등을 통해 사전 공지합니다.